Kosz nie jest opróżniony? Najpierw sprawdź, czy na pokrywie została umieszczona pomarańczowa naklejka. Ta naklejka zawiera informacje, dlaczego kosz nie został opróżniony. Naklejka zawiera również instrukcje dotyczące rozwiązania problemu i zebrania kosza.
Twój kosz mógł nie zostać zabrany z co najmniej jednego z następujących powodów:
- Nie na czas
Upewnij się, że Twoje pojemniki są przy krawężnikach na noc przed dniem odbioru. - Zły tydzień
Sprawdź swoją kalendarz kolekcji aby upewnić się, że wyrzuciłeś właściwe pojemniki. - Przepełniony kosz
Musisz być w stanie zamknąć pokrywę, aby odpady nie wylewały się na ulicę. - Za ciężki
Twój kosz może być zbyt ciężki do zebrania – obowiązują limity wagowe. - zanieczyszczenie
W Twoim koszu znaleziono nieprawidłowe przedmioty. - Przeszkody
Wózek zbierający nie mógł dotrzeć do Twojego kosza.
Jeśli na Twoim koszu nie ma naklejki, być może została pominięta. Aby zgłosić nieodebraną usługę, po prostu odwiedź naszą stronę rezerwacji online w ciągu 48 godzin do klikając tutaj lub skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta pod numerem 1300 1COAST (1300 126 278).