Ο κάδος δεν έχει αδειάσει; Πρώτα, ελέγξτε αν έχει τοποθετηθεί ένα πορτοκαλί αυτοκόλλητο στο καπάκι. Αυτό το αυτοκόλλητο θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με το γιατί δεν έχει αδειάσει ο κάδος σας. Το αυτοκόλλητο παρέχει επίσης οδηγίες για το πώς να διορθώσετε το πρόβλημα και να συλλέξετε τον κάδο σας.

Ο κάδος σας μπορεί να μην έχει συλλεχθεί για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:

• Όχι στην ώρα τους
  Βεβαιωθείτε ότι οι κάδοι σας βρίσκονται στο πεζοδρόμιο το βράδυ πριν από την ημέρα συλλογής.
• Λάθος εβδομάδα
  Έλεγχος σας ημερολόγιο συλλογής για να βεβαιωθείτε ότι βάζετε τους σωστούς κάδους.
• Ξεχειλισμένος κάδος
  Πρέπει να μπορείτε να κλείσετε το καπάκι για να αποφύγετε τη διαρροή απορριμμάτων στο δρόμο.
• Πολύ βαρύ
  Ο κάδος σας μπορεί να είναι πολύ βαρύς για να μαζευτεί – ισχύουν όρια βάρους.
• Μόλυνση
  Βρέθηκαν λανθασμένα αντικείμενα στον κάδο σας.
• Εμπόδια
  Το φορτηγό συλλογής δεν μπόρεσε να φτάσει στον κάδο σας.

Εάν δεν υπάρχει αυτοκόλλητο στον κάδο σας, μπορεί να έχει χαθεί. Για να αναφέρετε μια χαμένη υπηρεσία, απλώς επισκεφθείτε τον διαδικτυακό μας ιστότοπο κρατήσεων εντός 48 ωρών πατώντας εδώ ή επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 1300 1COAST (1300 126 278).