มีหลายสาเหตุที่ไม่สามารถลบบริการจำนวนมากได้:
- ไม่มีรายการใดถูกรวบรวมไว้เมื่อคุณเยี่ยมชมทรัพย์สินของคุณ โปรดทราบว่าคุณควรวางสินค้าของคุณในตอนเย็นก่อน เนื่องจากบริการอาจเริ่มเร็วขึ้น แม้ว่าคอลเลกชันส่วนใหญ่จะไม่ถูกลบออกจนถึง 7:00 น. แต่บางส่วนอาจต้องดำเนินการเร็วกว่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความแออัดของถนนในช่วงเวลาเร่งด่วน
- ยานพาหนะหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ทำให้คนขับรถของเราไม่สามารถรวบรวมวัสดุได้
- ไม่ได้จอง บริการริมถนนทั้งหมดต้องจองล่วงหน้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกหมายเลขอ้างอิงการจองที่ให้ไว้เมื่อทำการจอง
- เราไม่พบที่อยู่ของคุณ ไม่ใช่ทุกสถานที่ที่จะหาได้ง่ายตามที่อยู่เพียงอย่างเดียว หากที่พักของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ โปรดให้รายละเอียดสถานที่เพิ่มเติมในระหว่างการจองเพื่อช่วยให้พนักงานขับรถของเราค้นหาสถานที่ของคุณ
- สิ่งของถูกนำเสนอในลักษณะที่ทำให้ถอดยาก โปรดตรวจสอบ หลักเกณฑ์เกี่ยวกับหน้า Bulk Kerbside Collection สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีนำเสนอคอลเลกชันริมถนนจำนวนมากของคุณ
- รายการของคุณตั้งอยู่บนพื้นที่ส่วนตัวและไม่ได้อยู่ที่ริมทาง คนขับรถของเราจะไม่เข้าไปในทรัพย์สินของคุณเพื่อเก็บขยะ
- อาจมีขยะเพิ่มเติมจำนวนมากปรากฏขึ้นที่คอลเลกชัน เนื่องจากผู้อยู่อาศัยจำนวนมากประเมินปริมาณขยะที่จะนำเสนอต่ำเกินไปเมื่อทำการจอง ซึ่งอาจส่งผลให้บางคอลเลกชั่นเสร็จในวันถัดไปเท่านั้น
- เราอาจพลาดคอลเลกชันของคุณ
หากต้องการรายงานบริการที่ไม่ได้รับ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราที่ 1300 1COAST (1300 126 278)