Kanta nije ispražnjena? Prvo provjerite da li je na poklopcu stavljena narandžasta naljepnica. Ova naljepnica će pružiti informacije o tome zašto vaša kanta nije ispražnjena. Naljepnica također sadrži upute o tome kako riješiti problem i preuzeti kantu.
Vaša kanta možda nije prikupljena zbog jednog ili više od sljedećih razloga:
- Ne na vreme
Uvjerite se da su vaše kante na ivičnjaku noć prije dana prikupljanja. - Pogrešna sedmica
provjerite svoje kalendar prikupljanja kako biste bili sigurni da stavite ispravne kante. - Prepuna kanta
Morate biti u mogućnosti da zatvorite poklopac kako biste izbjegli izlijevanje otpada na ulicu. - Pretežak
Vaša kanta je možda preteška za prikupljanje – primjenjuju se ograničenja težine. - Kontaminacija
U vašoj kanti su pronađeni neispravni artikli. - Prepreke
Kamion za sakupljanje nije mogao doći do vaše kante.
Ako na vašoj kanti nema naljepnice, možda je propuštena. Da biste prijavili propuštenu uslugu, jednostavno posjetite našu web stranicu za online rezervacije u roku od 48 sati klikom ovdje ili kontaktirajte naš centar za korisničku podršku na 1300 1COAST (1300 126 278).