Daar is baie redes waarom 'n grootmaatdiens dalk nie verwyder is nie:
- Geen items is vir afhaal geplaas toe u eiendom besoek is nie. Let daarop dat jy altyd jou items die vorige aand moet uitsit, aangesien die diens vroeg kan begin. Terwyl die meeste versamelings eers om 7:00 verwyder word, kan sommige vroeër gedoen word om te verhoed dat padopeenhopings tydens spitstye
- Voertuie of ander obstruksies het ons bestuurders verhinder om die materiaal af te haal
- Dit was nie ingeboek nie. Alle grootmaat-randstoepdienste moet vooraf bespreek word. Maak asseblief seker dat jy die besprekingsverwysingsnommer aanteken wat verskaf is wanneer jy jou bespreking maak
- Ons kon nie jou adres vind nie. Nie alle eiendomme is maklik om te vind op grond van hul straatadres alleen nie. Indien jou eiendom in hierdie kategorie val, verskaf asseblief bykomende liggingbesonderhede tydens jou bespreking om ons bestuurders te help om jou eiendom op te spoor
- Die items is op 'n manier aangebied wat dit moeilik gemaak het om te verwyder. Hersien asseblief die riglyne op die Bulk Kerbside Collection-bladsy vir inligting oor hoe jou grootmaat versameling randsteen aangebied moet word
- Jou items was op privaat eiendom geleë en nie op die randsteen nie. Ons bestuurders sal nie jou eiendom betree om die afval te gaan haal nie
- Daar was dalk 'n groot hoeveelheid ekstra afval by afhaal aangebied, aangesien baie inwoners die hoeveelheid afval wat hulle sal aanbied wanneer hulle bespreek, onderskat. Dit kan daartoe lei dat sommige invorderings eers die volgende dag voltooi word
- Ons het dalk jou versameling gemis
Om 'n gemis diens aan te meld, kontak ons Kliëntedienssentrum by 1300 1COAST (1300 126 278).