A: Besprekings kan 24 uur per dag, 7 dae per week aanlyn gemaak word!
Besoek gerus ons Bespreek 'n grootmaat-kerbside-versamelingbladsy om aanlyn 'n bespreking te maak.
Om oor die telefoon te bespreek en met 'n kliëntediensoperateur te praat, skakel asseblief 1300 1COAST (1300 126 278) Maandag tot Vrydag 8.30vm tot 5nm.
Jou bespreking sal gemaak word vir jou volgende vullisdrom-ophaaldag mits die bespreking ten minste een volle werksdag vooruit gemaak word. Jy kan nie spesifieke datums kies vir die diens om plaas te vind nie.
A: Jou grootmaat-kantste-insameling sal op jou volgende vullisdrom-ophaaldag plaasvind, mits die bespreking minstens een volle werksdag vooruit gemaak word, anders sal die versameling die volgende week plaasvind.
Verwys asseblief na die tabel hieronder vir besprekingssperdatums:
Asblik Insameling Dag: | Maandag | Dinsdag | Woensdag | Donderdag | Vrydag |
Bespreek via die inbelsentrum voor 5:XNUMX op: | Donderdag | Vrydag | Maandag | Dinsdag | Woensdag |
Bespreek aanlyn voor middernag op: | Donderdag | Sondag | Maandag | Dinsdag | Woensdag |
Besprekings wat op 'n Saterdag of Sondag via die webwerf gemaak word, sal eers Maandag verwerk word.
A: Weens die moontlikheid dat asbesvesels aanwesig is, sal geen saamgestelde saamgeperste bord versamel word nie. Saamgestelde saamgeperste planke (soos hieronder beskryf) word NIE toegelaat om in u grootmaatversameling geplaas te word nie. As enige van hierdie items opgespoor word, CLEANAWAY kan nie afhaal nie 'n van jou grootmaat afval.
Nie-konformerende produkte sluit in: vesel van enige soort (nuut of oud), asbesplate, veselsementplate, veselversterkte sementproduk, Blue Board, Hardiplank of enige saamgeperste veselplate. CLEANAWAY behou namens die Sentrale Kusraad verder die reg voor om te weier om vragte wat hierdie materiaal of enige materiaal wat na hierdie tipe produkte lyk, te versamel weens die risiko dat dit asbesvesels kan bevat.
Verwys asseblief na die volgende webwerf vir wegdoen opsies: http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: Daar is 'n paar redes waarom items dalk agtergelaat is:
1. Sommige items is nie geskik vir die grootmaat-kransafhaaldiens nie. Hersien asseblief die riglyne bladsy op hierdie webwerf om te kyk of die items wat agterbly op ons 'nie-aanvaarde'-lys is.
2. Die grootte van jou versameling het jou jaarlikse aanspraak oorskry. Die meeste huishoudings is geregtig op 6 oproep-invorderings elke jaar. Elke versameling moet nie meer as 2 kubieke meter groot wees nie, wat rofweg die drakrag van 'n standaard bokssleepwa is. As jy jou jaarlikse aanspraak oorskry het, sal ons nie die oortollige items verwyder nie.
A: Daar is 'n paar redes waarom ons dalk nie jou grootmaatversameling verwyder het nie:
1. Toe ons u eiendom besoek het, is geen items vir afhaal geplaas nie. Onthou om altyd jou grootmaat items langs die rand uit te plaas vir afhaal die vorige aand aangesien die diens vroeg kan begin. Alhoewel die meeste versamelings eers om 7:00 verwyder word, kan sommige vroeër gedoen word om te verhoed dat padopeenhopings tydens spitstye ontstaan.
2. Voertuie of ander obstruksies het ons bestuurders verhinder om die materiaal af te haal.
3. Dit is nie ingeboek nie. Alle grootmaat-randstoepdienste moet vooraf bespreek word. Maak asseblief seker dat jy die besprekingsverwysingsnommer aanteken wat verskaf is wanneer jy jou bespreking maak.
4. Ons kon nie jou adres vind nie. Nie alle eiendomme is maklik om te vind op grond van hul straatadres alleen nie. Indien jou eiendom in hierdie kategorie val, verskaf asseblief bykomende liggingbesonderhede tydens jou bespreking om ons bestuurders te help om jou eiendom op te spoor.
5. Die items is op 'n manier aangebied wat dit vir ons bestuurders moeilik gemaak het om dit te verwyder. Hersien asseblief die riglyne bladsy vir inligting oor hoe jou grootmaat versameling randsteen aangebied moet word.
6. Jou items was op privaat eiendom geleë en nie op die randsteen nie. Ons bestuurders sal nie jou eiendom betree om die afval te gaan haal nie.
7. Daar was dalk 'n groot hoeveelheid ekstra afval by afhaal aangebied, aangesien baie inwoners die hoeveelheid afval wat hulle sal aanbied wanneer hulle bespreek onderskat. Dit kan daartoe lei dat sommige invorderings eers die volgende dag voltooi word.
8. Ons het dalk jou versameling gemis.
Om 'n gemis diens aan te meld, besoek ons Rapporteer 'n gemiste grootmaatdiens bladsy.
A: Nee. Sodra 'n grootmaat-kantsteenversameling bespreek is, kan dit nie verander of gekanselleer word nie. Indien geen items by die randsteen geplaas word nie, sal 1 grootmaat randsteenaanspraak steeds van die eiendom verwyder word.
A: Die meeste huishoudings is geregtig op 6 oproep-invorderings elke jaar. Elke versameling moet nie meer as 2 kubieke meter groot wees nie, wat rofweg die drakrag van 'n standaard bokssleepwa is. As jy jou jaarlikse aanspraak oorskry het, sal ons nie die oortollige items verwyder nie. Grootmaat-randaanregte word elke jaar op 6 Februarie in 1 invorderings heringestel.
A: Ongelukkig as 'n huurder, eienaar of vorige eienaar al 6 hierdie toekennings gebruik binne die tydperk van 1 Februarie – 31 Januarie elke jaar, is daar nie meer beskikbaar tot die volgende Februarie nie aangesien die toekennings vir die eiendom is.
A: Die maksimum grootte van een versameling is vir 2 kubieke meter (ongeveer die drakrag van 'n standaard bokssleepwa). As jy nie genoeg grootmaat-insamelings ingeboek het om die hoeveelheid afval wat jy op die randsteen geplaas het, te dek nie, kan bykomende invorderings van jou regte geneem word om die hoeveelheid afval wat uitgeplaas word te dek sodat dit vir jou verwyder kan word.