Есть много причин, по которым массовая служба не могла быть удалена:

• При посещении вашей собственности никаких предметов не было передано для сбора. Обратите внимание, что вы всегда должны размещать свои вещи накануне вечером, так как служба может начаться рано. Хотя большинство сборов не удаляются до 7:00 утра, некоторые можно сделать раньше, чтобы избежать заторов на дорогах в часы пик.
• Транспортные средства или другие препятствия мешали нашим водителям собирать материалы.
• Он не был забронирован. Все массовые услуги у тротуаров необходимо бронировать заранее. Убедитесь, что вы указали ссылочный номер бронирования, указанный при бронировании.
• Мы не смогли найти ваш адрес. Не все объекты недвижимости можно легко найти, основываясь только на их почтовом адресе. Если ваша недвижимость попадает в эту категорию, пожалуйста, укажите дополнительные данные о местоположении при бронировании, чтобы помочь нашим водителям найти вашу недвижимость.
• Предметы были представлены таким образом, что их было трудно удалить. Пожалуйста, просмотрите рекомендации на странице Bulk Kerbside Collection для получения информации о том, как должна быть представлена ​​ваша объемная коллекция Kerbside
• Ваши вещи находились на частной территории, а не на обочине дороги. Наши водители не войдут в вашу собственность, чтобы вывозить мусор.
• При сборе могло быть большое количество дополнительных отходов, так как многие жители недооценивают количество отходов, которые они представят при бронировании. Это может привести к тому, что некоторые коллекции будут завершены только на следующий день.
• Возможно, мы пропустили вашу коллекцию

Чтобы сообщить о пропущенном обслуживании, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 1300 1COAST (1300 126 278).