D'r binne in protte redenen wêrom't in bulktsjinst miskien net fuortsmiten is:
- Gjin items waarden pleatst foar kolleksje doe't jo eigendom waard besocht. Tink derom dat jo jo items altyd de jûns derfoar moatte pleatse, om't de tsjinst betiid kin begjinne. Wylst de measte kolleksjes net fuortsmiten wurde oant 7:00 oere, kinne guon earder dien wurde om foar te kommen dat oerlêst op 'e dyk yn spitsoeren ûntstiet
- Auto's of oare obstakels foarkommen dat ús bestjoerders de materialen sammelje
- It wie net ynboekt. Alle bulk-kerbside-tsjinsten moatte foarôf reservearre wurde. Soargje asjebleaft dat jo it boekingsreferinsjenûmer opnimt dat jo jo reservearje meitsje
- Wy koenen jo adres net fine. Net alle eigenskippen binne maklik te finen op basis fan har strjitadres allinich. As jo pân yn dizze kategory falt, jou asjebleaft ekstra lokaasjedetails by jo boeking om ús sjauffeurs te helpen jo pân te lokalisearjen
- De items waarden presintearre op in manier dy't it dreech makke foar it fuortheljen. Besykje asjebleaft de rjochtlinen op 'e Bulk Kerbside Collection side foar ynformaasje oer hoe't jo bulk kerbside kolleksje moat wurde presintearre
- Jo items wiene op partikuliere eigendom en net op 'e stoep. Us sjauffeurs sille jo pân net yngean om it ôffal te sammeljen
- Der is mooglik in grutte hoemannichte ekstra ôffal presintearre by it opheljen, om't in protte ynwenners de hoemannichte ôffal dy't se by it reservearjen sille ûnderskatte. Dit kin resultearje dat guon kolleksjes pas de oare deis foltôge wurde
- Wy hawwe miskien jo kolleksje mist
Om in miste tsjinst te melden, nim dan kontakt op mei ús Customer Service Center op 1300 1COAST (1300 126 278).