批量服務可能沒有被刪除的原因有很多：

• 訪問您的財產時，沒有放置任何物品以供收集。 請注意，您應該總是在前一天晚上將物品放在外面，因為服務可能會提前開始。 雖然大多數收集品要到早上 7:00 才會移除，但有些收集品可能會提前完成，以避免在高峰時段造成道路擁堵
• 車輛或其他障礙物阻止我們的司機收集材料
• 它沒有被預訂。所有大量的路邊服務都必須提前預訂。 請確保在預訂時記錄您提供的預訂參考編號
• 我們找不到您的地址。 並非所有房產都可以根據街道地址輕鬆找到。 如果您的物業屬於此類別，請在預訂時提供其他位置詳細信息，以幫助我們的司機找到您的物業
• 這些物品的展示方式使其難以移除。 請查看 Bulk Kerbside Collection 頁面上的指南 有關如何展示您的大量路邊收集的信息
• 您的物品位於私人財產上，而不是在路邊。 我們的司機不會進入您的物業收集垃圾
• 收集時可能會出現大量額外的垃圾，因為許多居民在預訂時低估了他們將要提交的垃圾量。 這可能會導致某些收集僅在第二天完成
• 我們可能錯過了您的收藏

要報告錯過的服務，請致電 1300 1COAST (1300 126 278) 聯繫我們的客戶服務中心。