بن خالی نہیں کیا؟ سب سے پہلے، چیک کریں کہ آیا ڈھکن پر نارنجی رنگ کا اسٹیکر لگا ہوا ہے۔ یہ اسٹیکر معلومات فراہم کرے گا کہ آپ کا ڈبہ خالی کیوں نہیں کیا گیا ہے۔ اسٹیکر اس مسئلے کو حل کرنے اور اپنے ڈبے کو جمع کرنے کے بارے میں ہدایات بھی فراہم کرتا ہے۔

ہو سکتا ہے آپ کا ڈبہ درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ وجوہات کی بنا پر جمع نہ کیا گیا ہو:

  • وقت پر نہیں۔
    اس بات کو یقینی بنائیں کہ جمع کرنے کے دن سے ایک رات پہلے آپ کے ڈبے کرب پر ہوں۔
  • غلط ہفتہ
    آپ کی جانچ پڑتال کریں جمع کیلنڈر اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ صحیح ڈبیاں نکال رہے ہیں۔
  • بہتا ہوا ڈبہ
    آپ کو ڈھکن کو بند کرنے کے قابل ہونا چاہیے تاکہ سڑک پر فضلہ پھیلنے سے بچ سکے۔
  • بہت بھاری
    آپ کا ڈبہ جمع کرنے کے لیے بہت بھاری ہو سکتا ہے – وزن کی حدیں لاگو ہوتی ہیں۔
  • آلودگی
    آپ کے ڈبے میں غلط آئٹمز پائے گئے۔
  • راہ میں حائل رکاوٹوں
    جمع کرنے والا ٹرک آپ کے ڈبے تک نہیں پہنچ سکا۔

اگر آپ کے ڈبے پر کوئی اسٹیکر نہیں ہے تو ہو سکتا ہے یہ چھوٹ گیا ہو۔ چھوٹ جانے والی سروس کی اطلاع دینے کے لیے صرف 48 گھنٹوں کے اندر ہماری آن لائن بکنگ ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔ یہاں کلک کر کے یا ہمارے کسٹمر سروس سینٹر سے 1300 1COAST (1300 126 278) پر رابطہ کریں۔