Кошик не спорожнився? Спочатку перевірте, чи була помаранчева наклейка на кришці. Ця наклейка містить інформацію про те, чому ваш кошик не був спорожнений. На наклейці також містяться інструкції щодо того, як усунути проблему та забрати смітник.
Можливо, ваш кошик не був зібраний з однієї або кількох з наступних причин:
- Не вчасно
Переконайтеся, що ваші урни стоять біля бордюру напередодні дня збору. - Неправильний тиждень
Перевірте колекційний календар щоб переконатися, що ви поставили правильні контейнери. - Переповнений контейнер
Ви повинні мати можливість закрити кришку, щоб уникнути виливання відходів на вулицю. - Занадто важкий
Ваш контейнер може бути занадто важким для збору – діють обмеження за вагою. - Забруднення
У вашому кошику знайдено неправильні предмети. - Перешкоди
Вантажівка не зміг дістатися до вашого контейнера.
Якщо на вашому кошику немає наклейки, можливо, її пропустили. Щоб повідомити про пропущену послугу, просто відвідайте наш веб-сайт онлайн-бронювання протягом 48 годин натиснувши тут або зв’яжіться з нашим центром обслуговування клієнтів за номером 1300 1COAST (1300 126 278).