Канта није испражњена? Прво проверите да ли је на поклопцу постављена наранџаста налепница. Ова налепница ће пружити информације о томе зашто ваша канта није испражњена. Налепница такође садржи упутства о томе како да отклоните проблем и да преузмете канту.
Ваша канта можда није сакупљена из једног или више следећих разлога:
- Не на време
Уверите се да су ваше канте на ивичњаку ноћ пре дана сакупљања. - Погрешна недеља
Проверите ваш календар прикупљања како бисте били сигурни да сте ставили исправне канте. - Препуна канта
Морате бити у могућности да затворите поклопац да бисте избегли изливање отпада на улицу. - Претешко
Ваша канта је можда претешка за прикупљање – примењују се ограничења тежине. - контаминација
У вашој канти су пронађени нетачни артикли. - Препреке
Камион за сакупљање није могао да стигне до ваше канте.
Ако на вашој канти нема налепнице, можда је пропуштена. Да бисте пријавили пропуштену услугу, једноставно посетите нашу веб локацију за резервације на мрежи у року од 48 сати кликните овде или контактирајте наш центар за корисничку подршку на 1300 1ЦОАСТ (1300 126 278).