Koš ni izpraznjen? Najprej preverite, ali je na pokrov nameščena oranžna nalepka. Ta nalepka bo zagotovila informacije o tem, zakaj vaš koš ni bil izpraznjen. Nalepka vsebuje tudi navodila, kako odpraviti težavo in prevzeti koš.

Vaš koš morda ni bil zbran zaradi enega ali več naslednjih razlogov:

• Ne pravočasno
  Poskrbite, da bodo vaši zabojniki na robniku noč pred dnevom zbiranja.
• Napačen teden
  Preverite svoje koledar zbiranja da zagotovite, da ste postavili prave posode.
• Prepoln koš
  Morate imeti možnost zapreti pokrov, da preprečite razlitje odpadkov na ulico.
• Pretežko
  Vaš koš je morda pretežak za zbiranje – veljajo omejitve teže.
• onesnaženje
  V vašem košu so bili najdeni napačni predmeti.
• Ovire
  Zbiralni tovornjak ni mogel priti do vašega koša.

Če na vašem košu ni nalepke, ste jo morda zamudili. Če želite prijaviti zamujeno storitev, preprosto obiščite naše spletno mesto za rezervacije v 48 urah kliknite tukaj ali se obrnite na naš center za pomoč strankam na 1300 1COAST (1300 126 278).