Nie je kôš vyprázdnený? Najprv skontrolujte, či je na veku umiestnená oranžová nálepka. Táto nálepka poskytuje informácie o tom, prečo nebol váš kôš vyprázdnený. Nálepka tiež obsahuje pokyny, ako problém vyriešiť a nechať si vyzbierať kôš.
Váš kôš možno nebol vyzbieraný z jedného alebo viacerých z nasledujúcich dôvodov:
- Nie načas
Zaistite, aby boli vaše koše na chodníku večer pred dňom zberu. - Nesprávny týždeň
Skontrolujte, či vaše zberný kalendár aby ste sa uistili, že vysúvate správne nádoby. - Preplnený kôš
Musíte byť schopní zatvoriť veko, aby ste zabránili úniku odpadu na ulicu. - Príliš ťažké
Váš kôš môže byť príliš ťažký na zber – platia limity hmotnosti. - Kontaminácia
Vo vašom koši boli nájdené nesprávne položky. - prekážky
Zberné auto sa nedostalo do vášho koša.
Ak na vašom koši nie je žiadna nálepka, možno ste ju minuli. Ak chcete nahlásiť zmeškanú službu, jednoducho navštívte našu webovú stránku online rezervácie do 48 hodín kliknutím tu alebo kontaktujte naše zákaznícke centrum na čísle 1300 1COAST (1300 126 278).