Coșul nu a fost golit? Mai întâi, verificați dacă a fost plasat un autocolant portocaliu pe capac. Acest autocolant va oferi informații despre motivul pentru care coșul dvs. nu a fost golit. Autocolantul oferă, de asemenea, instrucțiuni despre cum să remediați problema și să vă colectați coșul de gunoi.

Coșul dvs. poate să nu fi fost colectat din unul sau mai multe dintre următoarele motive:

  • Nu la timp
    Asigurați-vă că pubele sunt la bord cu o seară înainte de ziua colectării.
  • Săptămâna greșită
    Verificați-vă calendarul de colectare pentru a vă asigura că aruncați coșurile corecte.
  • Coș plin
    Trebuie să puteți închide capacul pentru a evita vărsarea deșeurilor pe stradă.
  • Prea greu
    Coșul dumneavoastră poate fi prea greu pentru a fi colectat – se aplică limite de greutate.
  • Contaminare
    S-au găsit articole incorecte în coșul dvs. de gunoi.
  • obstacole
    Camionul de colectare nu a putut ajunge la coșul dvs. de gunoi.

Dacă nu există autocolant pe coșul dvs., este posibil să fi omis. Pentru a raporta un serviciu ratat, pur și simplu vizitați site-ul nostru de rezervare online în termen de 48 de ore până la click aici sau contactați Centrul nostru de asistență pentru clienți la 1300 1COAST (1300 126 278).