Hemm ħafna raġunijiet għaliex servizz bl-ingrossa seta' ma tneħħax:

• L-ebda oġġett ma tqiegħed għall-ġbir meta żaret il-proprjetà tiegħek. Innota li għandek dejjem tpoġġi l-oġġetti tiegħek barra filgħaxija qabel peress li s-servizz jista' jibda kmieni. Filwaqt li l-biċċa l-kbira tal-kollezzjonijiet ma jitneħħewx sas-7:00am, xi wħud jistgħu jsiru aktar kmieni biex tiġi evitata l-ħolqien ta’ konġestjoni fit-toroq fl-aqwa ħinijiet.
• Vetturi jew ostruzzjonijiet oħra żammew lis-sewwieqa tagħna milli jiġbru l-materjali
• Ma kienx ibbukkjat pulzieri. Is-servizzi bl-ingrossa kollha mal-bankina jridu jiġu bbukkjati minn qabel. Jekk jogħġbok kun żgur li tirreġistra n-numru ta' referenza tal-prenotazzjoni provdut meta tagħmel il-prenotazzjoni tiegħek
• Ma stajniex insibu l-indirizz tiegħek. Mhux il-proprjetajiet kollha huma faċli biex jinstabu abbażi tal-indirizz tat-triq tagħhom biss. Jekk il-proprjetà tiegħek taqa' f'din il-kategorija, jekk jogħġbok ipprovdi dettalji addizzjonali dwar il-post waqt il-prenotazzjoni tiegħek biex tgħin lis-sewwieqa tagħna jillokalizzaw il-proprjetà tiegħek
• L-oġġetti ġew ippreżentati b'mod li għamilha diffiċli għat-tneħħija. Jekk jogħġbok irrevedi l- linji gwida fuq il-paġna Bulk Kerbside Collection għal informazzjoni dwar kif għandha tiġi ppreżentata l-ġabra bl-ingrossa tiegħek mal-bankina
• L-oġġetti tiegħek kienu jinsabu fuq proprjetà privata u mhux fuq il-bankina. Is-sewwieqa tagħna mhux se jidħlu fil-propjetà tiegħek biex jiġbru l-iskart
• Seta’ kien hemm ammont kbir ta’ skart żejjed ippreżentat waqt il-ġbir, peress li ħafna residenti jissottovalutaw l-ammont ta’ skart li se jippreżentaw meta jibbukkjaw. Dan jista' jirriżulta f'xi kollezzjonijiet jitlestew biss l-għada
• Jista' jkun li tlifna l-ġbir tiegħek

Biex tirrapporta servizz mitluf, ikkuntattja ċ-Ċentru tas-Servizz tal-Klijent tagħna fuq 1300 1COAST (1300 126 278).