A: ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും ആഴ്ചയിൽ 7 ദിവസവും ഓൺലൈനായി ബുക്കിംഗ് നടത്താം!
ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശിക്കുക ഒരു ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് കളക്ഷൻ പേജ് ബുക്ക് ചെയ്യുക ഓൺലൈനിൽ ഒരു ബുക്കിംഗ് നടത്താൻ.
ഫോണിൽ ബുക്ക് ചെയ്യാനും ഒരു കസ്റ്റമർ സർവീസ് ഓപ്പറേറ്ററുമായി സംസാരിക്കാനും 1300 1COAST (1300 126 278) തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ രാവിലെ 8.30 മുതൽ വൈകിട്ട് 5 വരെ.
നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ചവറ്റുകുട്ട ശേഖരണ ദിവസത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് നടത്തപ്പെടും, കുറഞ്ഞത് ഒരു മുഴുവൻ പ്രവൃത്തി ദിവസമെങ്കിലും മുൻകൂട്ടി ബുക്കിംഗ് നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ. സേവനം നടക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് നിർദ്ദിഷ്ട തീയതികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയില്ല.
A: നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ചവറ്റുകുട്ട ശേഖരണ ദിനത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരണം നടക്കുന്നു, ബുക്കിംഗ് കുറഞ്ഞത് ഒരു മുഴുവൻ പ്രവൃത്തി ദിവസമെങ്കിലും മുൻകൂറായി നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലാത്തപക്ഷം അടുത്ത ആഴ്ചയിൽ ശേഖരണം നടക്കും.
ബുക്കിംഗ് സമയപരിധിക്കായി ചുവടെയുള്ള പട്ടിക പരിശോധിക്കുക:
ബിൻ ശേഖരണ ദിവസം: | തിങ്കളാഴ്ച | ചൊവ്വാഴ്ച | ബുധനാഴ്ച | വ്യാഴാഴ്ച | വെള്ളിയാഴ്ച |
വൈകുന്നേരം 5 മണിക്ക് മുമ്പ് കോൾ സെന്റർ വഴി ബുക്ക് ചെയ്യുക: | വ്യാഴാഴ്ച | വെള്ളിയാഴ്ച | തിങ്കളാഴ്ച | ചൊവ്വാഴ്ച | ബുധനാഴ്ച |
അർദ്ധരാത്രിക്ക് മുമ്പ് ഓൺലൈനായി ബുക്ക് ചെയ്യുക: | വ്യാഴാഴ്ച | ഞായറാഴ്ച | തിങ്കളാഴ്ച | ചൊവ്വാഴ്ച | ബുധനാഴ്ച |
ശനിയാഴ്ചയോ ഞായറാഴ്ചയോ വെബ്സൈറ്റ് വഴി നടത്തിയ ബുക്കിംഗുകൾ തിങ്കളാഴ്ച വരെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യില്ല.
A: ആസ്ബറ്റോസ് നാരുകൾ ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യതയുള്ളതിനാൽ, സംയോജിത കംപ്രസ് ചെയ്ത ബോർഡ് ശേഖരിക്കില്ല. കമ്പോസിറ്റ് കംപ്രസ് ചെയ്ത ബോർഡുകൾ (താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ) നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരത്തിൽ സ്ഥാപിക്കാൻ അനുവാദമില്ല. ഈ ഇനങ്ങളിൽ ഏതെങ്കിലും കണ്ടെത്തിയാൽ, CLEANAWAY-ന് ശേഖരിക്കാനായില്ല എന്തെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് മാലിന്യങ്ങൾ.
അനുരൂപമല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു: ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഫൈബ്രോ (പുതിയതോ പഴയതോ), ആസ്ബറ്റോസ് ഷീറ്റിംഗ്, ഫൈബർ സിമന്റ് ഷീറ്റിംഗ്, ഫൈബർ റൈൻഫോഴ്സ്ഡ് സിമന്റ് ഉൽപ്പന്നം, ബ്ലൂ ബോർഡ്, ഹാർഡിപ്ലാങ്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും കംപ്രസ് ചെയ്ത ഫൈബർ ഷീറ്റിംഗ്. സെൻട്രൽ കോസ്റ്റ് കൗൺസിലിനായി CLEANAWAY-ൽ ആസ്ബറ്റോസ് നാരുകൾ അടങ്ങിയേക്കാവുന്ന അപകടസാധ്യത കാരണം ഈ മെറ്റീരിയലോ ഇത്തരത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളോട് സാമ്യമുള്ള ഏതെങ്കിലും വസ്തുക്കളോ അടങ്ങിയ ലോഡ്സ് ശേഖരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശം കൂടുതലായി നിക്ഷിപ്തമാണ്.
ഡിസ്പോസൽ ഓപ്ഷനുകൾക്കായി ദയവായി ഇനിപ്പറയുന്ന വെബ്സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുക: http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: ഇനങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കപ്പെടുന്നതിന് രണ്ട് കാരണങ്ങളുണ്ട്:
1. ചില ഇനങ്ങൾ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരണ സേവനത്തിന് അനുയോജ്യമല്ല. ദയവായി അവലോകനം ചെയ്യുക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശ പേജ് അവശേഷിക്കുന്ന ഇനങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ 'സ്വീകാര്യമല്ലാത്ത' ലിസ്റ്റിലുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ.
2. നിങ്ങളുടെ ശേഖരത്തിന്റെ വലുപ്പം നിങ്ങളുടെ വാർഷിക അവകാശത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണ്. മിക്ക കുടുംബങ്ങൾക്കും ഓരോ വർഷവും 6 ഓൺ-കോൾ കളക്ഷനുകൾക്ക് അർഹതയുണ്ട്. ഓരോ ശേഖരത്തിനും 2 ക്യുബിക് മീറ്ററിൽ കൂടുതൽ വലിപ്പം ഉണ്ടായിരിക്കരുത്, ഇത് ഏകദേശം ഒരു സാധാരണ ബോക്സ് ട്രെയിലറിന്റെ വാഹക ശേഷിയാണ്. നിങ്ങളുടെ വാർഷിക അവകാശം നിങ്ങൾ കവിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അധിക ഇനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യില്ല.
A: നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരം ഞങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാത്തതിന് രണ്ട് കാരണങ്ങളുണ്ട്:
1. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടി സന്ദർശിച്ചപ്പോൾ, ശേഖരണത്തിനായി ഇനങ്ങളൊന്നും വെച്ചില്ല. സേവനം നേരത്തെ ആരംഭിച്ചേക്കാവുന്നതിനാൽ തലേദിവസം വൈകുന്നേരം ശേഖരണത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ഇനങ്ങൾ എപ്പോഴും വയ്ക്കാൻ ഓർക്കുക. മിക്ക ശേഖരങ്ങളും രാവിലെ 7:00 മണി വരെ നീക്കം ചെയ്യില്ലെങ്കിലും, തിരക്കേറിയ സമയങ്ങളിൽ റോഡിലെ തിരക്ക് ഒഴിവാക്കുന്നതിന് ചിലത് നേരത്തെ ചെയ്തേക്കാം.
2. വാഹനങ്ങളോ മറ്റ് തടസ്സങ്ങളോ ഞങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർമാരെ മെറ്റീരിയലുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടഞ്ഞു.
3. ഇത് ബുക്ക് ചെയ്തിട്ടില്ല. എല്ലാ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് സേവനങ്ങളും മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്തിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് നടത്തുമ്പോൾ നൽകിയിരിക്കുന്ന ബുക്കിംഗ് റഫറൻസ് നമ്പർ രേഖപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
4. ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ വിലാസം കണ്ടെത്താൻ കഴിഞ്ഞില്ല. തെരുവ് വിലാസം മാത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കി എല്ലാ പ്രോപ്പർട്ടികളും കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമല്ല. നിങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടി ഈ വിഭാഗത്തിൽ പെടുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രോപ്പർട്ടി കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർമാരെ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് സമയത്ത് കൂടുതൽ ലൊക്കേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.
5. ഞങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർമാർക്ക് അത് നീക്കം ചെയ്യാൻ പ്രയാസമുണ്ടാക്കുന്ന തരത്തിലാണ് ഇനങ്ങൾ അവതരിപ്പിച്ചത്. ദയവായി അവലോകനം ചെയ്യുക മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശ പേജ് നിങ്ങളുടെ ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരം എങ്ങനെ അവതരിപ്പിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക്.
6. നിങ്ങളുടെ ഇനങ്ങൾ സ്വകാര്യ വസ്തുവിലാണ്, അല്ലാതെ കെർബ്സൈഡിലല്ല. മാലിന്യം ശേഖരിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർമാർ നിങ്ങളുടെ വസ്തുവിൽ പ്രവേശിക്കില്ല.
7. ശേഖരണത്തിൽ വലിയ അളവിൽ അധിക മാലിന്യങ്ങൾ ഹാജരാക്കിയിരിക്കാം, കാരണം പല താമസക്കാരും ബുക്കിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന മാലിന്യത്തിന്റെ അളവ് കുറച്ചുകാണുന്നു. ഇത് ചില കളക്ഷനുകൾ അടുത്ത ദിവസം മാത്രം പൂർത്തിയാക്കാൻ ഇടയാക്കും.
8. നിങ്ങളുടെ ശേഖരം ഞങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമായിരിക്കാം.
നഷ്ടമായ ഒരു സേവനം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ സന്ദർശിക്കുക നഷ്ടമായ ബൾക്ക് സേവനം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക പേജ്.
A: ഇല്ല. ഒരു ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് ശേഖരണം ബുക്ക് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ അത് മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയില്ല. കെർബ്സൈഡിൽ ഇനങ്ങളൊന്നും സ്ഥാപിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പ്രോപ്പർട്ടിയിൽ നിന്ന് 1 ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് അവകാശം നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും.
A: മിക്ക കുടുംബങ്ങൾക്കും ഓരോ വർഷവും 6 ഓൺ-കോൾ കളക്ഷനുകൾക്ക് അർഹതയുണ്ട്. ഓരോ ശേഖരത്തിനും 2 ക്യുബിക് മീറ്ററിൽ കൂടുതൽ വലിപ്പം ഉണ്ടായിരിക്കരുത്, ഇത് ഏകദേശം ഒരു സാധാരണ ബോക്സ് ട്രെയിലറിന്റെ വാഹക ശേഷിയാണ്. നിങ്ങളുടെ വാർഷിക അവകാശം നിങ്ങൾ കവിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അധിക ഇനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യില്ല. ബൾക്ക് കെർബ്സൈഡ് അവകാശങ്ങൾ ഓരോ വർഷവും ഫെബ്രുവരി 6-ന് 1 ശേഖരങ്ങളിലേക്ക് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നു.
A: നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഓരോ വർഷവും ഫെബ്രുവരി 6 മുതൽ ജനുവരി 1 വരെയുള്ള കാലയളവിനുള്ളിൽ ഒരു വാടകക്കാരനോ ഉടമയോ മുൻ ഉടമയോ ഈ 31 അലോക്കേഷനുകളും ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രോപ്പർട്ടിക്കുള്ള വിഹിതമായതിനാൽ അടുത്ത ഫെബ്രുവരി വരെ ലഭ്യമല്ല.
A: ഒരു ശേഖരത്തിന്റെ പരമാവധി വലുപ്പം 2 ക്യുബിക് മീറ്ററാണ് (ഏകദേശം ഒരു സാധാരണ ബോക്സ് ട്രെയിലറിന്റെ വഹിക്കാനുള്ള ശേഷി). നിങ്ങൾ കെർബ്സൈഡിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന മാലിന്യത്തിന്റെ അളവ് നികത്താൻ ആവശ്യമായ ബൾക്ക് കളക്ഷനുകളിൽ നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പുറന്തള്ളുന്ന മാലിന്യത്തിന്റെ അളവ് നികത്തുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളിൽ നിന്ന് അധിക ശേഖരണം എടുത്തേക്കാം, അങ്ങനെ അത് നിങ്ങൾക്ക് നീക്കം ചെയ്യാവുന്നതാണ്.