Постојат многу причини зошто не е отстранета услугата за масовно:

  • Не беа ставени предмети за собирање кога беше посетен вашиот имот. Забележете дека секогаш треба да ги ставате вашите предмети пред вечерта бидејќи услугата може да започне рано. Иако повеќето збирки не се отстрануваат до 7:00 часот, некои може да се направат порано за да се избегне создавање метеж на патиштата во шпиц
  • Возилата или други пречки ги спречуваа нашите возачи да ги собираат материјалите
  • Не беше резервирано. Погрижете се да го запишете референтниот број за резервација наведен кога ја правите вашата резервација
  • Не можевме да ја најдеме вашата адреса. Не е лесно да се најдат сите имоти само врз основа на нивната улица. Ако вашиот имот спаѓа во оваа категорија, наведете дополнителни детали за локацијата за време на вашата резервација за да им помогнете на нашите возачи да го лоцираат вашиот имот
  • Предметите беа претставени на начин што го отежнуваше отстранувањето. Ве молиме прегледајте го упатства на страницата Масовна колекција на рабовите за информации за тоа како треба да се прикаже вашата колекција на рабовите
  • Вашите предмети се наоѓаа на приватен имот, а не на работ. Нашите возачи нема да влезат во вашиот имот за да го соберат отпадот
  • Можеби имало големо количество дополнителен отпад презентиран при собирањето, бидејќи многу жители го потценуваат количеството отпад што ќе го презентираат при резервирањето. Ова може да резултира со тоа што некои колекции ќе бидат завршени само следниот ден
  • Можеби ни недостасуваше вашата колекција

За да пријавите пропуштена услуга, контактирајте го нашиот Центар за услуги за корисници на 1300 1COAST (1300 126 278).