Yra daug priežasčių, kodėl masinė paslauga gali būti nepašalinta:
- Jokie daiktai nebuvo pateikti pasiimti, kai buvo aplankytas jūsų turtas. Atkreipkite dėmesį, kad savo daiktus visada turėtumėte išdėti išvakarėse, nes paslauga gali prasidėti anksti. Nors dauguma kolekcijų pašalinamos tik 7:00 val., Kai kurios gali būti padarytos anksčiau, kad piko valandomis nesusidarytų spūsčių keliuose.
- Transporto priemonės ar kitos kliūtys neleido mūsų vairuotojams surinkti medžiagų
- Jis nebuvo užsakytas. Visos masinės paslaugos kelkraščiuose turi būti užsakytos iš anksto. Užsakymo metu būtinai užsirašykite užsakymo numerį
- Nepavyko rasti jūsų adreso. Ne visus objektus lengva rasti vien pagal jų adresą. Jei jūsų turtas patenka į šią kategoriją, užsakymo metu pateikite papildomą informaciją apie vietą, kad mūsų vairuotojai galėtų rasti jūsų nuosavybę
- Daiktai buvo pateikti taip, kad juos būtų sunku išvežti. Prašome peržiūrėti gaires Masinio Kerbside surinkimo puslapyje Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip turėtų būti pateikta jūsų masinė kolekcija kelkraščiuose
- Jūsų daiktai buvo privačioje valdoje, o ne kelkraštyje. Mūsų vairuotojai neįeis į jūsų valdą rinkti atliekų
- Surinkimo metu galėjo būti pateiktas didelis kiekis papildomų atliekų, nes daugelis gyventojų neįvertina, kiek atliekų pateiks rezervuodami. Dėl to kai kurios kolekcijos gali būti baigtos tik kitą dieną
- Galbūt praleidome jūsų kolekciją
Norėdami pranešti apie praleistą paslaugą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo centru telefonu 1300 1COAST (1300 126 278).