A: Rezervuoti internetu galima 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę!
Prašome apsilankyti mūsų Užsisakykite masinio Kerbside kolekcijos puslapį užsisakyti internetu.
Norėdami užsisakyti telefonu ir pasikalbėti su klientų aptarnavimo operatoriumi, skambinkite 1300 1COAST (1300 126 278) nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8.30 iki 5 val.
Jūsų užsakymas bus atliktas kitai šiukšlių dėžės išvežimo dienai, jei užsakymas atliktas bent prieš visą darbo dieną. Negalite pasirinkti konkrečios paslaugos teikimo datos.
A: Jūsų masinis išvežimas prie šaligatvio bus atliktas kitą šiukšlių dėžės išvežimo dieną, jei užsakymas atliktas bent prieš visą darbo dieną, kitu atveju surinkimas bus atliktas kitą savaitę.
Užsakymo terminus rasite žemiau esančioje lentelėje:
Šiukšlių surinkimo diena: | Pirmadienis | Antradienis | Trečiadienis | Ketvirtadienis | Penktadienis |
Rezervuokite skambučių centre iki 5 val.: | Ketvirtadienis | Penktadienis | Pirmadienis | Antradienis | Trečiadienis |
Užsisakykite internetu iki vidurnakčio: | Ketvirtadienis | sekmadienis | Pirmadienis | Antradienis | Trečiadienis |
Užsakymai, atlikti per svetainę šeštadienį arba sekmadienį, nebus apdorojami iki pirmadienio.
A: Kadangi gali būti asbesto pluoštų, suspaustos kompozicinės plokštės nebus renkamos. Kompozitinės suspaustos plokštės (kaip aprašyta toliau) NEGALIMA dėti į jūsų masinę kolekciją kelkraščiuose. Jei aptinkamas kuris nors iš šių elementų, CLENANAWAY negali atsiimti Bet koks birių atliekų.
Neatitinkantys gaminiai apima: bet kokios rūšies pluoštą (naują ar seną), asbesto lakštus, pluoštinio cemento lakštus, pluoštu sustiprintą cemento gaminį, mėlyną lentą, kietąją lentą arba bet kokią suspausto pluošto lakštą. CLENANAWAY Centrinės pakrantės tarybos vardu taip pat pasilieka teisę atsisakyti rinkti krovinius, kuriuose yra šios medžiagos arba bet kokios medžiagos, panašios į tokio tipo gaminius, nes kyla pavojus, kad juose gali būti asbesto pluoštų.
Išmetimo būdus rasite šioje svetainėje: http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: Yra keletas priežasčių, kodėl daiktai galėjo būti palikti:
1. Kai kurios prekės netinka masinio surinkimo prie kelkraščio paslaugai. Prašome peržiūrėti gairių puslapį šioje svetainėje, kad patikrintumėte, ar palikti daiktai yra mūsų „nepriimtų“ sąraše.
2. Jūsų kolekcijos dydis viršijo jūsų metines teises. Dauguma namų ūkių kasmet turi teisę į 6 budėjimus. Kiekviena kolekcija turi būti ne didesnė kaip 2 kubiniai metrai, o tai apytiksliai atitinka standartinės dėžės priekabos keliamąją galią. Jei viršijote savo metinę išmoką, perteklinių prekių nepašalinsime.
A: Yra keletas priežasčių, kodėl galėjome nepašalinti jūsų masinės kolekcijos kelkraščiuose:
1. Kai lankėmės jūsų nuosavybėje, jokie daiktai nebuvo pateikti atsiimti. Nepamirškite, kad masinius daiktus pakelkite iš šaligatvio, kad galėtumėte juos surinkti išvakarėse, nes paslauga gali prasidėti anksti. Nors dauguma kolekcijų pašalinamos tik 7 val. ryto, kai kurios gali būti padarytos anksčiau, kad piko valandomis nesusidarytų spūsčių keliuose.
2. Transporto priemonės ar kitos kliūtys neleido mūsų vairuotojams surinkti medžiagų.
3. Jis nebuvo užsakytas. Visas masines kelkraščio paslaugas reikia užsisakyti iš anksto. Užsakymo metu būtinai užsirašykite užsakymo numerį.
4. Nepavyko rasti jūsų adreso. Ne visus objektus lengva rasti vien pagal jų adresą. Jei jūsų turtas patenka į šią kategoriją, užsakymo metu pateikite papildomą informaciją apie vietą, kad mūsų vairuotojai galėtų rasti jūsų nuosavybę.
5. Daiktai buvo pateikti taip, kad mūsų vairuotojams buvo sunku juos išimti. Prašome peržiūrėti gairių puslapį Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip turėtų būti pateikta jūsų masinė kolekcija kelkraščiuose.
6. Jūsų daiktai buvo privačioje valdoje, o ne kelkraštyje. Mūsų vairuotojai neįeis į jūsų valdą rinkti atliekų.
7. Surinkimo metu galėjo būti pateiktas didelis kiekis papildomų atliekų, nes daugelis gyventojų neįvertina, kiek atliekų pateiks rezervuodami. Dėl to kai kurios kolekcijos gali būti baigtos tik kitą dieną.
8. Galbūt praleidome jūsų kolekciją.
Norėdami pranešti apie praleistą paslaugą, apsilankykite mūsų Praneškite apie praleistą masinę paslaugą puslapis.
A: Ne. Užsakius masinį rinkinį prie kelkraščio, jo pakeisti ar atšaukti negalima. Jei kelkraščio pakraštyje nepadėsite jokių daiktų, 1 masinė teisė į kelkraštį vis tiek bus pašalinta iš nuosavybės.
A: Dauguma namų ūkių kasmet turi teisę į 6 budėjimus. Kiekviena kolekcija turi būti ne didesnė kaip 2 kubiniai metrai, o tai apytiksliai atitinka standartinės dėžės priekabos keliamąją galią. Jei viršijote savo metinę išmoką, perteklinių prekių nepašalinsime. Kasmet vasario 6 d. masinės teisės į kelkraščius grąžinamos į 1 kolekcijas.
A: Deja, jei nuomininkas, savininkas ar ankstesnis savininkas kasmet nuo vasario 6 d. iki sausio 1 d. panaudoja visus 31 šiuos paskirstymus, iki kito vasario mėnesio jų nebebus, nes asignavimai skirti turtui.
A: Didžiausias vienos kolekcijos dydis yra 2 kubiniai metrai (maždaug standartinės dėžės priekabos keliamoji galia). Jei neužsisakėte pakankamai masinio surinkimo, kad padengtumėte šaligatvio pakraštyje padėtų atliekų kiekį, iš jūsų teisių gali būti imtasi papildomų surinkimų, kad būtų padengtas išmestų atliekų kiekis, kad jas būtų galima išvežti už jus.