A: 온라인 예약은 연중무휴 24시간 가능합니다!
우리를 방문하시기 바랍니다 대량 연석 컬렉션 예약 페이지 온라인으로 예약하려면.
전화로 예약하고 고객 서비스 교환원과 통화하려면 월요일부터 금요일까지 오전 1300시 1분부터 오후 1300시까지 126 278COAST(8.30 5 XNUMX)로 전화하십시오.
예약은 영업일 기준 최소 하루 전에 이루어진 경우 다음 쓰레기 수거일에 예약됩니다. 서비스가 제공되는 특정 날짜를 선택할 수 없습니다.
A: 귀하의 대량 도로변 수거는 영업일 기준 최소 하루 전에 예약한 경우 다음 쓰레기통 수거일에 이루어지며, 그렇지 않으면 수거는 다음 주에 이루어집니다.
예약 마감일은 아래 표를 참조하세요.
쓰레기 수거일: | 월요일 | 화요일 | 수요일 | 목요일 | 금요일 |
오후 5시 이전에 콜센터를 통해 예약: | 목요일 | 금요일 | 월요일 | 화요일 | 수요일 |
자정 이전에 온라인 예약: | 목요일 | 일요일 | 월요일 | 화요일 | 수요일 |
토요일이나 일요일에 웹사이트를 통한 예약은 월요일까지 처리되지 않습니다.
A: 석면 섬유가 존재할 가능성으로 인해 복합 압축 보드는 수집되지 않습니다. 복합 압축 보드(아래에 설명된 대로) 대량 연석 수집품에 배치할 수 없습니다. 이러한 항목 중 하나라도 감지되면 CLEANAWAY는 수집할 수 없습니다 어떤 당신의 대량 폐기물.
부적합 제품에는 모든 종류의 섬유(신품 또는 기존), 석면 시트, 섬유 시멘트 시트, 섬유 강화 시멘트 제품, 블루 보드, Hardiplank 또는 압축 섬유 시트가 포함됩니다. CLEANAWAY는 Central Coast Council을 대신하여 석면 섬유를 포함할 수 있는 위험 때문에 이 물질 또는 이러한 유형의 제품과 유사한 물질이 포함된 화물의 수집을 거부할 권리가 있습니다.
폐기 옵션은 다음 웹사이트를 참조하십시오. http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: 항목이 남겨진 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 일부 품목은 연석 벌크 수거 서비스에 적합하지 않습니다. 검토하십시오 가이드라인 페이지 이 웹사이트에서 남겨진 품목이 '수락 불가' 목록에 있는지 확인하십시오.
2. 컬렉션의 크기가 연간 자격을 초과했습니다. 대부분의 가정은 매년 6번의 전화 콜렉션을 받을 자격이 있습니다. 각 컬렉션의 크기는 대략 표준 상자 트레일러의 운반 용량인 2입방미터를 넘지 않아야 합니다. 연간 자격을 초과한 경우 초과 항목을 제거하지 않습니다.
A: 귀하의 대량 연석 수집품을 제거하지 못한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 우리가 귀하의 부동산을 방문했을 때 수집을 위해 배치된 항목이 없었습니다. 서비스가 일찍 시작될 수 있으므로 항상 전날 저녁 수거를 위해 대형 도로변 품목을 놓아두는 것을 기억하십시오. 대부분의 수거물은 오전 7시까지 제거되지 않지만 피크 시간에 도로 정체를 방지하기 위해 일부는 더 일찍 수행될 수 있습니다.
2. 차량 또는 기타 장애물로 인해 운전자가 자료를 수집하지 못했습니다.
3. 예약되지 않았습니다. 모든 대량 도로변 서비스는 사전에 예약해야 합니다. 예약 시 제공된 예약 참조 번호를 기록해 두십시오.
4. 주소를 찾을 수 없습니다. 주소만으로 모든 부동산을 쉽게 찾을 수 있는 것은 아닙니다. 귀하의 부동산이 이 범주에 속하는 경우 기사가 귀하의 부동산을 찾을 수 있도록 예약 시 추가 위치 정보를 제공하십시오.
5. 기사가 제거하기 어려운 방식으로 항목을 제시했습니다. 검토하십시오 가이드라인 페이지 귀하의 대량 연석 수집품을 제시하는 방법에 대한 정보를 얻으십시오.
6. 귀하의 물품이 도로변이 아닌 사유지에 있었습니다. 운전 기사는 폐기물을 수거하기 위해 귀하의 재산에 들어가지 않습니다.
7. 많은 주민들이 예약 시 제시할 쓰레기의 양을 과소평가하기 때문에 수거 시 많은 양의 추가 쓰레기가 제시되었을 수 있습니다. 이로 인해 일부 컬렉션은 다음 날에만 완료될 수 있습니다.
8. 컬렉션을 놓쳤을 수 있습니다.
놓친 서비스를 보고하려면 다음을 방문하십시오. 부재중 대량 서비스 신고 페이지.
A: 아니요. 대량 도로변 수거가 예약되면 변경하거나 취소할 수 없습니다. 도로변에 물건이 놓여 있지 않은 경우에도 1개의 대량 도로변 권한이 부동산에서 제거됩니다.
A: 대부분의 가정은 매년 6번의 전화 콜렉션을 받을 자격이 있습니다. 각 컬렉션의 크기는 대략 표준 상자 트레일러의 운반 용량인 2입방미터를 넘지 않아야 합니다. 연간 자격을 초과한 경우 초과 항목을 제거하지 않습니다. 대량 연석 권한은 매년 6월 1일에 XNUMX개의 컬렉션으로 복원됩니다.
A: 유감스럽게도 세입자, 소유자 또는 이전 소유자가 매년 6월 1일부터 31월 XNUMX일까지의 기간 내에 이러한 할당 XNUMX개를 모두 사용하는 경우 할당이 부동산에 대한 것이기 때문에 다음 XNUMX월까지 더 이상 사용할 수 없습니다.
A: 한 컬렉션의 최대 크기는 2입방미터입니다(대략 표준 박스 트레일러의 운반 용량). 도로변에 버린 쓰레기의 양을 충당하기에 충분한 대량 수거를 예약하지 않은 경우, 귀하를 위해 배출된 쓰레기의 양을 충당하기 위해 귀하의 자격에서 추가 수거를 가져갈 수 있습니다.