A: ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳು, ವಾರದ 7 ದಿನಗಳು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಬಹುದು!
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಬಲ್ಕ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹ ಪುಟವನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು.
ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ದಯವಿಟ್ಟು 1300 1COAST (1300 126 278) ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8.30 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 5 ರವರೆಗೆ ರಿಂಗ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಕಸದ ತೊಟ್ಟಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ದಿನಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಪೂರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನವನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯು ನಡೆಯಲು ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
A: ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಕಸದ ತೊಟ್ಟಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ದಿನದಂದು ನಿಮ್ಮ ಬಲ್ಕ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಪೂರ್ಣ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ಮುಂದಿನ ವಾರದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.
ಬುಕಿಂಗ್ ಗಡುವುಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ಕೋಷ್ಟಕವನ್ನು ನೋಡಿ:
ಬಿನ್ ಸಂಗ್ರಹ ದಿನ: | ಸೋಮವಾರ | ಮಂಗಳವಾರ | ಬುಧವಾರ | ಗುರುವಾರ | ಶುಕ್ರವಾರ |
ಸಂಜೆ 5 ಗಂಟೆಗೆ ಮೊದಲು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ: | ಗುರುವಾರ | ಶುಕ್ರವಾರ | ಸೋಮವಾರ | ಮಂಗಳವಾರ | ಬುಧವಾರ |
ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿಯ ಮೊದಲು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ: | ಗುರುವಾರ | ಭಾನುವಾರ | ಸೋಮವಾರ | ಮಂಗಳವಾರ | ಬುಧವಾರ |
ಶನಿವಾರ ಅಥವಾ ಭಾನುವಾರದಂದು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಬುಕಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಸೋಮವಾರದವರೆಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
A: ಕಲ್ನಾರಿನ ಫೈಬರ್ಗಳು ಇರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಕಾರಣ, ಯಾವುದೇ ಸಂಯೋಜಿತ ಸಂಕುಚಿತ ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಯೋಜಿತ ಸಂಕುಚಿತ ಫಲಕಗಳು (ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ) ನಿಮ್ಮ ಬೃಹತ್ ಕರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಐಟಂಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, CLEANAWAY ಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಯಾವುದಾದರು ನಿಮ್ಮ ಬೃಹತ್ ತ್ಯಾಜ್ಯದಿಂದ.
ಅನುರೂಪವಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸೇರಿವೆ: ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ (ಹೊಸ ಅಥವಾ ಹಳೆಯ), ಕಲ್ನಾರಿನ ಶೀಟಿಂಗ್, ಫೈಬರ್ ಸಿಮೆಂಟ್ ಶೀಟಿಂಗ್, ಫೈಬರ್ ಬಲವರ್ಧಿತ ಸಿಮೆಂಟ್ ಉತ್ಪನ್ನ, ಬ್ಲೂ ಬೋರ್ಡ್, ಹಾರ್ಡಿಪ್ಲಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸಂಕುಚಿತ ಫೈಬರ್ ಶೀಟಿಂಗ್. CLEANAWAY ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಕೋಸ್ಟ್ ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಪರವಾಗಿ ಈ ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಈ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೋಲುವ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಲೋಡ್ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಕಲ್ನಾರಿನ ಫೈಬರ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಅಪಾಯದ ಕಾರಣದಿಂದ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ವಿಲೇವಾರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ: http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: ಐಟಂಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
1. ಕೆಲವು ಐಟಂಗಳು ಬೃಹತ್ ಕರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಸೇವೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪುಟ ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟುಹೋಗಿರುವ ಐಟಂಗಳು ನಮ್ಮ 'ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ' ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿವೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು.
2. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಗಾತ್ರವು ನಿಮ್ಮ ವಾರ್ಷಿಕ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕುಟುಂಬಗಳು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 6 ಆನ್-ಕಾಲ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು 2 ಘನ ಮೀಟರ್ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿರಬೇಕು, ಇದು ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಬಾಕ್ಸ್ ಟ್ರೇಲರ್ನ ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಾರ್ಷಿಕ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀವು ಮೀರಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಐಟಂಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ.
A: ನಿಮ್ಮ ಬೃಹತ್ ಕರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ನಾವು ತೆಗೆದುಹಾಕದೇ ಇರಲು ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
1. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿದಾಗ, ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಸೇವೆಯು ಮುಂಚೆಯೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಕಾರಣ ಸಂಜೆಯ ಮೊದಲು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬೃಹತ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಇರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳನ್ನು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 7:00 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಪೀಕ್ ಅವರ್ಗಳಲ್ಲಿ ರಸ್ತೆ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಕೆಲವನ್ನು ಮೊದಲೇ ಮಾಡಬಹುದು.
2. ವಾಹನಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಅಡೆತಡೆಗಳು ನಮ್ಮ ಚಾಲಕರು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸದಂತೆ ತಡೆಯುತ್ತವೆ.
3. ಇದನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಬೃಹತ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಒದಗಿಸಲಾದ ಬುಕಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ದಾಖಲಿಸಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮಗೆ ಹುಡುಕಲಾಗಲಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ರಸ್ತೆ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿ ಈ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಚಾಲಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸ್ಥಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
5. ನಮ್ಮ ಡ್ರೈವರ್ಗಳಿಗೆ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಕಷ್ಟವಾಗುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪುಟ ನಿಮ್ಮ ಬೃಹತ್ ಕರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ.
6. ನಿಮ್ಮ ಐಟಂಗಳು ಖಾಸಗಿ ಆಸ್ತಿಯಲ್ಲಿವೆ ಮತ್ತು ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಮ್ಮ ಚಾಲಕರು ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
7. ಸಂಗ್ರಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅನೇಕ ನಿವಾಸಿಗಳು ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಅವರು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ತ್ಯಾಜ್ಯದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಕೆಲವು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳು ಮರುದಿನ ಮಾತ್ರ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
8. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ನಾವು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿರಬಹುದು.
ತಪ್ಪಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ನಮ್ಮ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ತಪ್ಪಿದ ಬೃಹತ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ ಪುಟ.
A: ಇಲ್ಲ. ಬಲ್ಕ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಇರಿಸದಿದ್ದರೆ, 1 ಬಲ್ಕ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಆಸ್ತಿಯಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.
A: ಹೆಚ್ಚಿನ ಕುಟುಂಬಗಳು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 6 ಆನ್-ಕಾಲ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು 2 ಘನ ಮೀಟರ್ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿರಬೇಕು, ಇದು ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಬಾಕ್ಸ್ ಟ್ರೇಲರ್ನ ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಾರ್ಷಿಕ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀವು ಮೀರಿದ್ದರೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ಬಲ್ಕ್ ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ ಅರ್ಹತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಫೆಬ್ರವರಿ 6 ರಂದು 1 ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳಿಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
A: ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಹಿಡುವಳಿದಾರರು, ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ಹಿಂದಿನ ಮಾಲೀಕರು ಈ ಎಲ್ಲಾ 6 ಹಂಚಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ 1ನೇ ಫೆಬ್ರವರಿ - 31ನೇ ಜನವರಿವರೆಗಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಬಳಸಿದರೆ, ಮುಂದಿನ ಫೆಬ್ರುವರಿಯವರೆಗೆ ಆಸ್ತಿಗಾಗಿ ಹಂಚಿಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
A: ಒಂದು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಗರಿಷ್ಟ ಗಾತ್ರವು 2 ಘನ ಮೀಟರ್ಗಳಿಗೆ (ಸರಿಸುಮಾರು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಬಾಕ್ಸ್ ಟ್ರೇಲರ್ನ ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ). ನೀವು ಕೆರ್ಬ್ಸೈಡ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿರುವ ತ್ಯಾಜ್ಯದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಬೃಹತ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಬುಕ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಹತೆಗಳಿಂದ ಹೊರತೆಗೆಯಲಾದ ತ್ಯಾಜ್ಯದ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ಅದನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು.