არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ნაყარი სერვისი შეიძლება არ მოიხსნას:

  • თქვენი ქონების მონახულებისას არცერთი ელემენტი არ იყო განთავსებული შესაგროვებლად. გაითვალისწინეთ, რომ ნივთები ყოველთვის უნდა განათავსოთ წინა საღამოს, რადგან სერვისი შეიძლება ადრე დაიწყოს. მიუხედავად იმისა, რომ კოლექციების უმეტესობა არ არის ამოღებული დილის 7:00 საათამდე, ზოგიერთი შეიძლება გაკეთდეს ადრე, რათა თავიდან იქნას აცილებული გზის საცობები პიკის საათებში.
  • მანქანები ან სხვა დაბრკოლებები ხელს უშლიდნენ ჩვენს მძღოლებს მასალების შეგროვებაში
  • ის არ იყო დაჯავშნილი. ყველა ნაყარი ბორდიურზე მომსახურება წინასწარ უნდა დაჯავშნოთ. გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ ჩაწერეთ ჯავშნის მითითების ნომერი, რომელიც მითითებულია თქვენი ჯავშნის გაკეთებისას
  • ჩვენ ვერ ვიპოვეთ თქვენი მისამართი. ყველა ქონების პოვნა ადვილი არ არის მხოლოდ მათი ქუჩის მისამართიდან გამომდინარე. თუ თქვენი ქონება მიეკუთვნება ამ კატეგორიას, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ დამატებითი მდებარეობის დეტალები თქვენი დაჯავშნისას, რათა დაეხმაროთ ჩვენს მძღოლებს თქვენი ქონების დადგენაში
  • ნივთები ისე იყო წარმოდგენილი, რომ ართულებდა ამოღებას. გთხოვთ გადახედოთ სახელმძღვანელო მითითებები Bulk Kerbside Collection გვერდზე ინფორმაციისთვის, თუ როგორ უნდა იყოს წარმოდგენილი თქვენი ნაყარი გვერდითი კოლექცია
  • თქვენი ნივთები განთავსებული იყო კერძო საკუთრებაში და არა ზღურბლზე. ჩვენი მძღოლები არ შევლენ თქვენს ქონებაში ნარჩენების შესაგროვებლად
  • შესაძლოა, შეგროვებისას დიდი რაოდენობით იყო წარმოდგენილი ზედმეტი ნარჩენები, რადგან ბევრი მაცხოვრებელი არ აფასებს ნარჩენების რაოდენობას, რომელსაც წარადგენს დაჯავშნისას. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ზოგიერთი კოლექციის დასრულება მხოლოდ მეორე დღეს
  • ჩვენ შეიძლება გამოგვრჩა თქვენი კოლექცია

გამოტოვებული სერვისის შესახებ შეტყობინებისთვის, დაუკავშირდით ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს ნომერზე 1300 1COAST (1300 126 278).