バルクサービスが削除されなかった理由はたくさんあります。

• あなたの財産が訪問されたとき、収集のためにアイテムは置かれませんでした。 サービスは早めに開始される可能性があるため、常に前夜にアイテムを配置する必要があることに注意してください。 ほとんどのコレクションは午前7時まで削除されませんが、ピーク時に道路の混雑が発生しないように、一部のコレクションは早めに削除される場合があります。
• 車両またはその他の障害物により、ドライバーは資料を収集できませんでした
• 予約されていません。すべてのバルクカーブサイドサービスは事前に予約する必要があります。 予約時に提供された予約参照番号を必ず記録してください
• 住所が見つかりませんでした。 住所だけですべての物件を簡単に見つけることができるわけではありません。 あなたの物件がこのカテゴリーに該当する場合、私たちのドライバーがあなたの物件を見つけるのを助けるために、予約時に追加の場所の詳細を提供してください
• アイテムは、取り外しが困難な方法で提示されました。 確認してください バルク廃品回収ページのガイドライン 大量の廃品回収をどのように提示するかについては、
• あなたのアイテムは、縁側ではなく私有地にありました。 私たちの運転手は廃棄物を収集するためにあなたの財産に入ることはありません
• 多くの住民が予約時に提示する廃棄物の量を過小評価しているため、収集時に大量の余分な廃棄物が提示された可能性があります。 これにより、一部のコレクションが翌日のみ完了する可能性があります
• あなたのコレクションを見逃した可能性があります

見逃したサービスを報告するには、1300 1COAST（1300 126 278）のカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。