Il bidone non è stato svuotato? Innanzitutto, controlla se è stato posizionato un adesivo arancione sul coperchio. Questo adesivo fornirà informazioni sul motivo per cui il cestino non è stato svuotato. L'adesivo fornisce anche istruzioni su come correggere il problema e ritirare il cestino.
Il tuo cestino potrebbe non essere stato ritirato per uno o più dei seguenti motivi:
- Non in tempo
Assicurati che i tuoi bidoni siano sul marciapiede la sera prima del giorno della raccolta. - Settimana sbagliata
Controlla la tua calendario della raccolta per assicurarti di mettere fuori i contenitori corretti. - Cestino traboccante
Devi essere in grado di chiudere il coperchio per evitare che i rifiuti si riversino in strada. - Troppo pesante
Il cestino potrebbe essere troppo pesante per essere raccolto: si applicano limiti di peso. - Contaminazione
Nel cestino sono stati trovati articoli errati. - ostacoli
Il camion della raccolta non è riuscito a raggiungere il tuo bidone.
Se non c'è un adesivo sul cestino, potrebbe essere stato perso. Per segnalare un servizio mancato è sufficiente visitare il nostro sito web di prenotazione online entro 48 ore da cliccando qui oppure contatta il nostro Centro Assistenza Clienti al 1300 1COAST (1300 126 278).