Það eru margar ástæður fyrir því að magnþjónusta gæti ekki hafa verið fjarlægð:

• Engir hlutir voru settir til söfnunar þegar eign þín var heimsótt. Athugaðu að þú ættir alltaf að setja hlutina þína út kvöldið áður þar sem þjónustan gæti byrjað snemma. Þó að flest söfn séu ekki fjarlægð fyrr en klukkan 7:00, gæti sum verið gert fyrr til að koma í veg fyrir umferðaröngþveiti á álagstímum
• Ökutæki eða aðrar hindranir komu í veg fyrir að ökumenn okkar sóttu efnin
• Það var ekki bókað inn. Panta þarf alla þjónustu við kantsteinana fyrirfram. Gakktu úr skugga um að þú skráir bókunartilvísunarnúmerið sem gefið er upp þegar þú bókar
• Við fundum ekki heimilisfangið þitt. Það er ekki auðvelt að finna allar eignir miðað við heimilisfang þeirra eingöngu. Ef eign þín fellur undir þennan flokk, vinsamlegast gefðu upp frekari upplýsingar um staðsetningu við bókun þína til að hjálpa bílstjórum okkar að finna eignina þína
• Hlutirnir voru settir fram á þann hátt að erfitt var að fjarlægja þau. Vinsamlegast skoðaðu leiðbeiningar á síðunni Bulk Kerbside Collection til að fá upplýsingar um hvernig lausagangsafn þitt ætti að koma fram
• Hlutirnir þínir voru staðsettir á einkaeign en ekki á kantinum. Ökumenn okkar fara ekki inn á eign þína til að sækja úrganginn
• Mikið magn af aukaúrgangi kann að hafa komið fram við söfnun þar sem margir íbúar vanmeta magn úrgangs sem þeir leggja fram við bókun. Þetta getur leitt til þess að sumum söfnunum verði aðeins lokið daginn eftir
• Við gætum hafa misst af safninu þínu

Til að tilkynna um óþarfa þjónustu, hafðu samband við þjónustuver okkar í síma 1300 1COAST (1300 126 278).