Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու զանգվածային ծառայությունը չի հեռացվել.

  • Ձեր գույքը այցելելիս ոչ մի առարկա չի դրվել հավաքագրման: Նկատի ունեցեք, որ դուք միշտ պետք է ձեր իրերը դրեք նախօրեին երեկոյան, քանի որ ծառայությունը կարող է վաղ սկսվել: Թեև հավաքածուների մեծ մասը հանվում է մինչև առավոտյան ժամը 7:00-ն, որոշները կարող են կատարվել ավելի վաղ՝ պիկ ժամերին ճանապարհային խցանումներ առաջացնելու համար:
  • Տրանսպորտային միջոցները կամ այլ խոչընդոտները խանգարում էին մեր վարորդներին հավաքել նյութերը
  • Այն չի ամրագրվել: Մայթեզրի բոլոր ծառայությունները պետք է նախապես ամրագրվեն: Խնդրում ենք համոզվել, որ գրանցել եք ամրագրման տեղեկանքի համարը, որը տրամադրվել է ձեր ամրագրում կատարելիս
  • Մենք չկարողացանք գտնել ձեր հասցեն: Ոչ բոլոր սեփականությունները հեշտ է գտնել՝ հիմնվելով միայն իրենց փողոցի հասցեի վրա: Եթե ​​ձեր գույքը պատկանում է այս կատեգորիային, խնդրում ենք տրամադրել լրացուցիչ մանրամասներ ձեր ամրագրման ժամանակ՝ օգնելու մեր վարորդներին գտնել ձեր գույքը
  • Իրերը ներկայացվել են այնպես, որ դժվարացնում է հեռացումը։ Խնդրում ենք վերանայել ուղեցույցներ Bulk Kerbside Collection էջում տեղեկությունների համար, թե ինչպես պետք է ներկայացվի ձեր մեծածավալ եզրաքարերի հավաքածուն
  • Ձեր իրերը գտնվում էին մասնավոր սեփականությունում և ոչ թե եզրին: Մեր վարորդները չեն մտնի ձեր տարածք՝ աղբը հավաքելու համար
  • Հավանաբար, հավաքագրման ժամանակ ներկայացված են եղել մեծ քանակությամբ լրացուցիչ թափոններ, քանի որ շատ բնակիչներ թերագնահատում են այն թափոնների քանակը, որոնք նրանք կներկայացնեն ամրագրման ժամանակ: Սա կարող է հանգեցնել նրան, որ որոշ հավաքածուներ կավարտվեն միայն հաջորդ օրը
  • Հնարավոր է՝ մենք բաց ենք թողել ձեր հավաքածուն

Բաց թողնված ծառայության մասին հայտնելու համար դիմեք մեր Հաճախորդների սպասարկման կենտրոն 1300 1COAST (1300 126 278) հեռախոսահամարով: