Nincs kiürítve a tartály? Először ellenőrizze, hogy nincs-e narancssárga matrica a fedélre. Ez a matrica tájékoztatást ad arról, hogy miért nem ürítette ki a kukát. A matrica útmutatást is tartalmaz a probléma elhárításához és a szemetes begyűjtéséhez.

Előfordulhat, hogy az alábbi okok közül egy vagy több miatt nem gyűjtötték össze a kukát:

• Nem időben
  Győződjön meg arról, hogy a kukák a járdaszegélyen vannak a begyűjtés napját megelőző este.
• Rossz hét
  Ellenőrizze a gyűjtőnaptár hogy a megfelelő kukákat tegye ki.
• Túlcsorduló szemetes
  Le kell tudni zárni a fedelet, nehogy a hulladék az utcára kerüljön.
• Túl nehéz
  Lehet, hogy a kukája túl nehéz a begyűjtéshez – súlykorlátozások vonatkoznak rá.
• Szennyeződés
  Helytelen elemeket találtunk a kukában.
• akadályok
  A gyűjtőkocsi nem tudta elérni a kukáját.

Ha nincs matrica a kukán, akkor lehet, hogy kimaradt. Az elmaradt szolgáltatás bejelentéséhez egyszerűen keresse fel online foglalási weboldalunkat 48 órán belül ide kattintva vagy forduljon Ügyfélszolgálati Központunkhoz a 1300 1COAST (1300 126 278) telefonszámon.