बिन खाली नहीं किया? सबसे पहले, जांच लें कि ढक्कन पर नारंगी स्टिकर लगाया गया है या नहीं। यह स्टिकर इस बात की जानकारी देगा कि आपका बिन खाली क्यों नहीं किया गया। स्टिकर इस बारे में भी निर्देश देता है कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए और आपके बिन को कैसे एकत्र किया जाए।

हो सकता है कि आपका बिन निम्नलिखित में से एक या अधिक कारणों से एकत्र न किया गया हो:

  • समय पर नहीं
    सुनिश्चित करें कि आपके डिब्बे संग्रह के दिन से पहले रात को कर्ब पर हैं।
  • गलत सप्ताह
    अपनी जाँच करें संग्रह कैलेंडर यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सही डिब्बे बाहर रखे हैं।
  • अतिप्रवाह बिन
    सड़क पर कचरा फैलाने से बचने के लिए आपको ढक्कन को बंद करने में सक्षम होना चाहिए।
  • बहुत भारी
    आपका बिन इकट्ठा करने के लिए बहुत भारी हो सकता है - वजन सीमा लागू होती है।
  • संदूषण
    आपके बिन में गलत आइटम पाए गए।
  • बाधाओं
    संग्रह ट्रक आपके बिन तक नहीं पहुंच सका।

यदि आपके बिन पर कोई स्टिकर नहीं है, तो हो सकता है कि वह छूट गया हो। छूटी हुई सेवा की रिपोर्ट करने के लिए केवल 48 घंटों के भीतर हमारी ऑनलाइन बुकिंग वेबसाइट पर जाएँ यहाँ पर क्लिक या 1300 1COAST (1300 126 278) पर हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें।