Si votre bac a été endommagé, qu'il manque une roue ou qu'il a un couvercle manquant ou cassé, vous pouvez prendre des dispositions pour le faire réparer.

Il n'y a aucun frais pour les réparations. Les réparations comprennent :

• Remplacement d'essieu
• Remplacement du couvercle
• Remplacement du corps
• Remplacement de roue

Les réparations du corps et des couvercles des bacs sont effectuées dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

Veuillez noter : les bacs qui ont été endommagés de manière irréparable ne seront échangés contre un bac de remplacement que si l'ancien bac est placé sur le bord du trottoir pour être retiré.

Pour demander une réparation de bac, il vous suffit de visiter notre site de réservation en ligne en cliquant ici ou contactez notre service client au 1300 1coast (1300 126 278).

Bacs volés : Pour signaler un bac volé, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle au 1300 1coast (1300 126 278).