دلایل زیادی وجود دارد که چرا یک سرویس انبوه ممکن است حذف نشده باشد:
- هنگام بازدید از ملک شما هیچ موردی برای جمع آوری قرار داده نشد. توجه داشته باشید که همیشه باید اقلام خود را عصر قبل از آن قرار دهید زیرا ممکن است خدمات زودتر شروع شود. در حالی که بیشتر مجموعه‌ها تا ساعت 7 صبح حذف نمی‌شوند، برخی ممکن است زودتر انجام شوند تا از ایجاد ازدحام جاده‌ها در ساعات اوج مصرف جلوگیری شود.
- وسایل نقلیه یا سایر موانع مانع از جمع آوری مواد توسط رانندگان ما می شد
- رزرو نشده است. همه خدمات انبوه کنار حاشیه باید از قبل رزرو شود. لطفاً مطمئن شوید که شماره مرجع رزرو ارائه شده را هنگام رزرو خود ثبت کنید
- ما نتوانستیم آدرس شما را پیدا کنیم. یافتن همه املاک تنها بر اساس آدرس خیابان آنها آسان نیست. اگر ملک شما در این دسته قرار می گیرد، لطفاً جزئیات موقعیت مکانی اضافی را در هنگام رزرو ارائه دهید تا به رانندگان ما در یافتن ملک شما کمک کند
- موارد به گونه ای ارائه شده بودند که حذف را دشوار می کرد. لطفا بررسی کنید دستورالعمل ها در صفحه مجموعه انبوه Kerbside برای کسب اطلاعات در مورد نحوه ارائه مجموعه انبوه کنار حاشیه شما
- اقلام شما در ملک خصوصی قرار داشتند و نه در حاشیه. رانندگان ما برای جمع آوری زباله وارد ملک شما نمی شوند
- ممکن است مقدار زیادی زباله اضافی در جمع آوری وجود داشته باشد، زیرا بسیاری از ساکنان مقدار زباله ای را که هنگام رزرو ارائه می دهند دست کم می گیرند. این می تواند منجر به تکمیل شدن برخی مجموعه ها در روز بعد شود
- ممکن است دلتنگ مجموعه شما شده باشیم
برای گزارش سرویس از دست رفته، با مرکز خدمات مشتریان ما به شماره 1300 1COAST (1300 126 278) تماس بگیرید.