Hainbat arrazoi daude zerbitzu masibo bat ez kendu izana:
- Ez da elementurik jarri zure jabetza bisitatu zenean biltzeko. Kontuan izan zure gauzak bezperan jarri behar dituzula beti, zerbitzua goiz has daitekeelako. Bilduma gehienak goizeko 7:00ak arte kentzen ez diren arren, batzuk lehenago egin daitezke puntako orduetan errepide-pilaketak ez sortzeko.
- Ibilgailuek edo bestelako oztopoek gure gidariek materiala biltzea eragotzi zuten
- Ez da erreserbatuta egon. Aldez aurretik erreserba egin behar da aldez aurretik. Mesedez, ziurtatu erreserba egiterakoan emandako erreserbaren erreferentzia-zenbakia erregistratzen duzula
- Ezin izan dugu zure helbidea aurkitu. Jabetza guztiak ez dira erraz aurkitzen euren kale-helbidearen arabera soilik. Zure jabetza kategoria honetan sartzen bada, eman kokapen xehetasun gehigarriak erreserbatzerakoan gure gidariei zure jabetza aurkitzen laguntzeko
- Elementuak kentzea zaildu zuen moduan aurkeztu ziren. Mesedez, berrikusi Jarraibideak Bulk Kerbside Collection orrian Zure bazterbide-bilduma soltean nola aurkeztu behar den jakiteko
- Zure elementuak jabetza pribatuan zeuden eta ez bazterrean. Gure gidariak ez dira zure jabetzan sartuko hondakinak biltzeko
- Baliteke bilketan aparteko hondakin kopuru handia aurkeztu izana, bizilagun askok erreserba egiterakoan aurkeztuko duten hondakin kopurua gutxiesten baitute. Honen ondorioz, bilduma batzuk hurrengo egunean bakarrik osatzea eragin dezake
- Baliteke zure bilduma galdu izana
Galdutako zerbitzu baten berri emateko, jarri harremanetan gure Bezeroarentzako Arreta Zentrora 1300 1COAST (1300 126 278).