A: Internetis saab broneerida 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas!
Palun külastage meie Broneerige Kerbside kogumisleht veebis broneeringu tegemiseks.
Telefoni teel broneerimiseks ja klienditeeninduse operaatoriga rääkimiseks helistage esmaspäevast reedeni 1300-1 numbril 1300 126COAST (278 8.30 5).
Teie broneering tehakse teie järgmiseks prügikasti kogumise päevaks eeldusel, et broneering on tehtud vähemalt üks tööpäev ette. Teenuse toimumise konkreetseid kuupäevi ei saa valida.
A: Teie hulgivedu teepervelt toimub teie järgmisel prügikasti kogumise päeval eeldusel, et broneering on tehtud vähemalt üks tööpäev ette, vastasel juhul toimub äravedu järgmisel nädalal.
Broneerimistähtaegade kohta vaadake allolevat tabelit:
Prügikasti kogumise päev: | Esmaspäev | Teisipäev | Kolmapäev | Neljapäev | Reede |
Broneerige kõnekeskuse kaudu enne kella 5:XNUMX: | Neljapäev | Reede | Esmaspäev | Teisipäev | Kolmapäev |
Broneerige veebis enne südaööd: | Neljapäev | Pühapäev | Esmaspäev | Teisipäev | Kolmapäev |
Laupäeval või pühapäeval veebisaidi kaudu tehtud broneeringuid töödeldakse alles esmaspäeval.
A: Asbestikiudude esinemise võimaluse tõttu ei koguta kokkupressitud komposiitplaati. Kokkupressitud komposiitplaadid (nagu allpool kirjeldatud) EI OLE lubatud paigutada teie hulgikogusse teeääres. Kui mõni neist elementidest avastatakse, CLENAWAY ei saa koguda mistahes teie hulgijäätmetest.
Nõuetele mittevastavate toodete hulka kuuluvad: mis tahes tüüpi kiud (uus või vana), asbestkiud, kiudtsementplaat, kiudtugevdatud tsemenditoode, Blue Board, Hardiplank või mis tahes pressitud kiudleht. CLEANAWAY jätab Central Coast Councili nimel lisaks endale õiguse keelduda seda materjali sisaldavate koormate kogumisest või mis tahes seda tüüpi tooteid meenutavast materjalist, kuna on oht, et need võivad sisaldada asbestkiude.
Kõrvaldamise võimaluste kohta vaadake järgmist veebisaiti: http://www.epa.nsw.gov.au/managewaste/house-asbestos.htm
A: Üksuste mahajäämiseks võib olla paar põhjust.
1. Mõned esemed ei sobi teeäärsete hulgikogumisteenuse jaoks. Palun vaadake üle juhiste leht sellel veebisaidil, et kontrollida, kas maha jäetud esemed on meie mitteaktsepteeritud loendis.
2. Teie kollektsiooni suurus on ületanud teie aastase õiguse. Enamikul leibkondadel on igal aastal õigus 6-le valvekorrale. Iga kollektsioon ei tohi olla suurem kui 2 kuupmeetrit, mis on umbkaudu tavalise kastiga haagise kandevõime. Kui olete oma aastase hüvitise ületanud, ei eemalda me üleliigseid esemeid.
A: On paar põhjust, miks me ei eemaldanud teie teeäärsete hulgikollektsiooni.
1. Kui me teie kinnisvara külastasime, ei antud ühtki eset väljavõtmiseks. Ärge unustage, et pange oma hulgiäärsed esemed kogumiseks välja eelmisel õhtul, kuna teenus võib alata varakult. Kuigi enamik kogusid eemaldatakse alles kella 7 hommikul, võidakse mõnda neist teha varem, et vältida ummikuid tipptundidel.
2. Sõidukid või muud takistused ei lasknud meie juhte materjale kokku korjata.
3. Seda ei broneeritud. Kõik hulgiteenindused teeäärde ääres tuleb eelnevalt broneerida. Palun märkige kindlasti broneeringu tegemisel märgitud broneeringu viitenumber.
4. Me ei leidnud teie aadressi. Kõiki kinnistuid pole ainuüksi aadressi järgi lihtne leida. Kui teie kinnisvara kuulub sellesse kategooriasse, esitage broneerimise ajal täiendavad asukohaandmed, et aidata meie autojuhtidel teie kinnisvara asukohta leida.
5. Üksused olid esitatud viisil, mis raskendas meie juhtidel nende eemaldamist. Palun vaadake üle juhiste leht et saada teavet selle kohta, kuidas teie hulgiäärsete kollektsiooni esitleda.
6. Teie esemed asusid erakinnistul, mitte teepeenral. Meie autojuhid ei sisene teie kinnistule jäätmeid korjama.
7. Kogumisel võis olla palju lisajäätmeid, kuna paljud elanikud alahindavad broneerimisel esitatavate jäätmete kogust. See võib kaasa tuua selle, et mõned kogud valmivad alles järgmisel päeval.
8. Võib-olla oleme teie kollektsioonist ilma jäänud.
Teenuse puudumisest teatamiseks külastage meie Teatage vahelejäänud hulgiteenusest lehel.
A: Ei. Kui teeäärde hulgikogu on broneeritud, ei saa seda muuta ega tühistada. Kui teepeenra äärde ei paigutata ühtegi eset, eemaldatakse kinnistult ikkagi üks hulgiääreõigus.
A: Enamikul leibkondadel on igal aastal õigus 6-le valvekorrale. Iga kollektsioon ei tohi olla suurem kui 2 kuupmeetrit, mis on umbkaudu tavalise kastiga haagise kandevõime. Kui olete oma aastase hüvitise ületanud, ei eemalda me üleliigseid esemeid. Hulgitee äärealade õigused ennistatakse igal aastal 6. veebruaril kuuele kogule.
A: Kahjuks, kui üürnik, omanik või eelmine omanik kasutab kõiki neid 6 eraldist ajavahemikus 1. veebruar – 31. jaanuar igal aastal, ei ole neid kuni järgmise veebruarini enam saadaval, kuna eraldised on antud kinnisvara kohta.
A: Ühe kollektsiooni maksimaalne suurus on 2 kuupmeetrit (umbes standardkastiga haagise kandevõime). Kui te ei ole teepervele paigutatud jäätmekoguste katmiseks broneerinud piisavalt hulgikogumist, võidakse teie õiguste alt võtta täiendavaid kogumisi, et katta välja pandud jäätmekogus, et need saaks teie eest ära viia.