Es gibt viele Gründe, warum ein Bulk-Service möglicherweise nicht entfernt wurde:

• Beim Besuch Ihrer Unterkunft wurden keine Gegenstände zur Abholung bereitgestellt. Beachten Sie, dass Sie Ihre Artikel immer am Vorabend bereitstellen sollten, da der Service möglicherweise früher beginnt. Die meisten Sammlungen werden zwar erst um 7:00 Uhr entfernt, einige können jedoch auch früher durchgeführt werden, um Straßenstaus zu Stoßzeiten zu vermeiden
• Fahrzeuge oder andere Hindernisse haben unsere Fahrer daran gehindert, die Materialien abzuholen
• Es wurde nicht gebucht. Alle Bulk-Bordservices müssen im Voraus gebucht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die bei der Buchung angegebene Buchungsreferenznummer angeben
• Wir konnten Ihre Adresse nicht finden. Nicht alle Immobilien sind allein anhand ihrer Anschrift leicht zu finden. Wenn Ihre Unterkunft in diese Kategorie fällt, geben Sie bitte während Ihrer Buchung zusätzliche Standortdetails an, damit unsere Fahrer Ihre Unterkunft finden können
• Die Gegenstände wurden so präsentiert, dass das Entfernen erschwert wurde. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien auf der Seite Bulk Kerbside Collection für Informationen, wie Ihre Bulk-Bordsteinsammlung präsentiert werden soll
• Ihre Gegenstände befanden sich auf einem Privatgrundstück und nicht auf der Bordsteinkante. Unsere Fahrer werden Ihr Grundstück nicht betreten, um den Abfall zu sammeln
• Möglicherweise wurde bei der Abholung eine große Menge zusätzlicher Abfälle vorgelegt, da viele Bewohner die Menge an Abfall unterschätzen, die sie bei der Buchung vorlegen. Dies kann dazu führen, dass einige Kollektionen erst am nächsten Tag abgeschlossen werden
• Vielleicht haben wir deine Sammlung verpasst

Um einen verpassten Service zu melden, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Center unter 1300 1COAST (1300 126 278).