Behälter nicht geleert? Prüfen Sie zunächst, ob auf dem Deckel ein orangefarbener Aufkleber angebracht ist. Dieser Aufkleber gibt Auskunft darüber, warum Ihr Behälter nicht geleert wurde. Der Aufkleber enthält auch Anweisungen, wie Sie das Problem beheben und Ihren Mülleimer abholen lassen können.

Ihr Behälter wurde möglicherweise aus einem oder mehreren der folgenden Gründe nicht abgeholt:

• Nicht pünktlich
  Stellen Sie sicher, dass Ihre Behälter in der Nacht vor dem Abholtag am Bordstein stehen.
• Falsche Woche
  Überprüfen Sie Ihre Sammelkalender um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Behälter aussortieren.
• Überlaufender Behälter
  Der Deckel muss sich schließen lassen, damit kein Abfall auf die Straße gelangt.
• Zu schwer
  Ihr Behälter ist möglicherweise zu schwer zum Sammeln – es gelten Gewichtsbeschränkungen.
• Kontamination
  In Ihrem Papierkorb wurden falsche Artikel gefunden.
• Hindernisse
  Der Sammelwagen konnte Ihren Behälter nicht erreichen.

Wenn sich kein Aufkleber auf Ihrem Mülleimer befindet, wurde er möglicherweise übersehen. Um einen verpassten Service zu melden, besuchen Sie einfach unsere Online-Buchungswebsite innerhalb von 48 Stunden bis indem Sie hier klicken oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Center unter 1300 1COAST (1300 126 278).