Mae yna lawer o resymau pam nad yw gwasanaeth swmp efallai wedi'i ddileu:
- Ni osodwyd unrhyw eitemau i'w casglu pan ymwelwyd â'ch eiddo. Sylwch y dylech chi bob amser roi eich eitemau allan y noson cynt oherwydd gall y gwasanaeth gychwyn yn gynnar. Er nad yw'r mwyafrif o gasgliadau'n cael eu symud tan 7:00 am, gellir gwneud rhai ynghynt er mwyn osgoi creu tagfeydd ar yr oriau brig
- Roedd cerbydau neu rwystrau eraill yn atal ein gyrwyr rhag casglu'r deunyddiau
- Ni chafodd ei fwcio i mewn. Rhaid archebu'r holl wasanaethau swmp wrth ymyl y ffordd ymlaen llaw. Sicrhewch eich bod yn cofnodi'r cyfeirnod archebu a ddarperir wrth archebu
- Ni allem ddod o hyd i'ch cyfeiriad. Nid yw'n hawdd dod o hyd i bob eiddo ar sail eu cyfeiriad stryd yn unig. Os yw'ch eiddo yn y categori hwn, rhowch fanylion lleoliad ychwanegol yn ystod eich archeb i helpu ein gyrwyr i ddod o hyd i'ch eiddo
- Cyflwynwyd yr eitemau mewn ffordd a oedd yn ei gwneud yn anodd eu symud. Os gwelwch yn dda adolygu'r canllawiau ar dudalen Casgliad Bulk Kerbside i gael gwybodaeth ar sut y dylid cyflwyno'ch casgliad swmp wrth ymyl y ffordd
- Roedd eich eitemau wedi'u lleoli ar eiddo preifat ac nid ar ochr y palmant. Ni fydd ein gyrwyr yn mynd i mewn i'ch eiddo i gasglu'r gwastraff
- Efallai y cyflwynwyd llawer iawn o wastraff ychwanegol wrth ei gasglu, gan fod llawer o breswylwyr yn tanamcangyfrif faint o wastraff y byddant yn ei gyflwyno wrth archebu. Gall hyn arwain at gwblhau rhai casgliadau drannoeth yn unig
- Efallai ein bod wedi colli'ch casgliad
I riportio gwasanaeth a gollwyd, cysylltwch â'n Canolfan Gwasanaethau Cwsmeriaid ar 1300 1COAST (1300 126 278).