Кошчето не е изпразнено? Първо проверете дали върху капака е поставен оранжев стикер. Този стикер ще предостави информация защо кошчето ви не е изпразнено. Стикерът също така предоставя инструкции как да отстраните проблема и да вземете кошчето си.

Вашият кош може да не е бил събран поради една или повече от следните причини:

• Не навреме
  Уверете се, че вашите кошчета са на бордюра вечерта преди деня на събирането.
• Неправилна седмица
  Провери си календар за събиране за да сте сигурни, че поставяте правилните кошчета.
• Препълнен кош
  Трябва да можете да затворите капака, за да избегнете разливането на отпадъци на улицата.
• Твърде тежко
  Вашият кош може да е твърде тежък за събиране – важат ограничения за теглото.
• замърсяване
  В кошчето ви бяха открити неправилни артикули.
• Препятствията
  Камионът за събиране не можа да стигне до вашия кош.

Ако на кошчето ви няма стикер, може да е пропуснат. За да съобщите за пропусната услуга, просто посетете нашия уебсайт за онлайн резервации в рамките на 48 часа натиснете тук или се свържете с нашия център за обслужване на клиенти на 1300 1COAST (1300 126 278).