هناك العديد من الأسباب وراء عدم إزالة خدمة مجمعة:
- لم يتم وضع أي عناصر للتحصيل عند زيارة مكان الإقامة الخاص بك. لاحظ أنه يجب عليك دائمًا وضع العناصر الخاصة بك في المساء السابق لأن الخدمة قد تبدأ في وقت مبكر. في حين أن معظم المجموعات لا تتم إزالتها حتى الساعة 7:00 صباحًا ، فقد يتم القيام ببعضها في وقت مبكر لتجنب ازدحام الطريق في ساعات الذروة
- منعت المركبات أو العوائق الأخرى سائقينا من جمع المواد
- لم يتم الحجز فيه. يجب حجز جميع خدمات الرصيف السائبة مسبقًا. يرجى التأكد من تسجيل الرقم المرجعي للحجز المقدم عند إجراء الحجز
- لم نتمكن من العثور على عنوانك. ليس من السهل العثور على جميع العقارات بناءً على عنوان شارعها وحده. إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يندرج ضمن هذه الفئة ، فيرجى تقديم تفاصيل إضافية عن الموقع أثناء الحجز لمساعدة سائقينا في تحديد مكان مكان الإقامة الخاص بك
- تم تقديم العناصر بطريقة تجعل من الصعب إزالتها. يرجى مراجعة المبادئ التوجيهية على صفحة مجموعة Bulk Kerbside للحصول على معلومات حول كيفية تقديم مجموعة الرصيف الأكبر الخاصة بك
- تم وضع أغراضك في ملكية خاصة وليس على الرصيف. سائقينا لن يدخلوا الممتلكات الخاصة بك لجمع النفايات
- قد يكون هناك كمية كبيرة من النفايات الإضافية التي تم تقديمها عند التجميع ، حيث يقلل العديد من السكان من كمية النفايات التي سيقدمونها عند الحجز. يمكن أن يؤدي هذا إلى اكتمال بعض المجموعات في اليوم التالي فقط
- ربما فاتنا مجموعتك
للإبلاغ عن خدمة ضائعة ، اتصل بمركز خدمة العملاء على 1300 1COAST (1300).